نحوه عودت کالا در فروشگاه اینترنتی لاستیک سنتر

هدف لاستیک سنتر ارائه بهترین کالا و خدمات در سریع ترین زمان به مصرف کنندگان محترم است . کلیه تایرها قبل از ارسال و تحویل توسط کارشناسان ما از لحاظ کیفیت و سلامت بررسی شده و سپس در اختیار مشتریان قرار می گیرد.

 

شرایط عودت کالا بعد از 7 روز

 

1- در صورتی که کالای خریداری شده ، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد .

در این صورت اشکال یا نقص فنی ناشی از تولید حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل تایر به لاستیک سنتر اطلاع داده شود.

لازم به ذکر است که مصرف کنندگان عزیز نباید لاستیک ها روی رینگ سوار کرده باشند و همچنین باید بسته بندی لاستیک را نگه داشته و همراه تایر تحویل دهند.

2- در صورتی که تایر خریداری شده از لحاظ سایز و مشخصات با جزئیات ذکر شده در سایت تفاوت داشته باشد

این مغایرت باید حداکثر ظرف 12 ساعت پس از تحویل به لاستیک سنتر اطلاع رسانی شود . اگر مغایرت بدون استفاده از کالا قابل مشاهده باشد ، مثل رنگ ، سایز و برند کالا باید در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد .

3- انصراف مشتری از خرید

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی صرفا به کالاهایی تعلق می گیرد که باز نشده باشد . هرگونه تغییر در ظاهر بسته بندی ، باز شدن بسته بندی اولیه و برچسب حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد غیر ممکن خواهد بود.

اگر هنوز کالا ارسال نشده باشد ، باید به واحد پیگیری سفارش ها لاستیک سنتر اطلاع داده شود .

اگر مشتری پس از دریافت کالا منصرف شود ، حداکثر ظرف مدت 4 روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش لاستیک سنتر اطلاع دهد .

با توجه به توضیحات گفته شده ، عودت کالا در صورتی امکان پذیر است که کارشناسان خدمات پس از فروش تایید کنند که کالا باز نشده باشد ، در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

کالا را چگونه باید ارسال کنید ؟

لطفا قبل از اقدام به عودت کالا حتما با کارشناسان خدمات پس از فروش تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی خود داری فرمایید . حتما فاکتور خرید را همراه کالا ارسال فرمایید .